授課有術(shù)——卓越培訓(xùn)師授課技巧
（敢上臺，能講課）
【課程背景】
TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)體系的一個重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓(xùn)師而言，經(jīng)常遇到以下問題：
展示：緊張怯場，而不是自信滿滿
臺風(fēng)：僵硬死板，而不是專業(yè)規(guī)范
聲音：平鋪直敘，而不是抑揚頓挫
開場：死氣沉沉，而不是眼前一亮
邏輯：結(jié)構(gòu)混亂，而不是井然有序
結(jié)尾：草草收尾，而不是意猶未盡
教學(xué)：照本宣科，而不是形式多樣
互動：單向灌輸，而不是雙向參與
控場：機械被動，而不是收放自如
……
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但就是不能很好的展示出來，導(dǎo)致上課時學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的授課技能，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！
【課程特色】
1、給你方法，給你技巧，給你實戰(zhàn)演練的機會；你說，你做，大家來點，講師來評；
2、重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學(xué)員個體特征與差異；
3、運用現(xiàn)場訓(xùn)練，進行有針對性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程富有親和力，控場能力強，極具大家風(fēng)范；
4、幽默風(fēng)趣，形式多樣，在潛移默化中教會學(xué)員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；
5、注重學(xué)員切身體驗，引導(dǎo)和傳承企業(yè)文化，使培訓(xùn)具備更深遠(yuǎn)的意義與高度。
【課程對象】職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級管理人員、需要做公眾表達(dá)的相關(guān)人員。
【課程大綱】
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課程模塊 |
內(nèi)容大綱 |
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第一模塊 導(dǎo)論 培訓(xùn)師角色認(rèn)知 |
1、摸底小測試：我是誰（學(xué)員水平評估） 2、培訓(xùn)師的角色 3? 培訓(xùn)師的收獲 4、培訓(xùn)師注意事項 |
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緊張成因及對策 |
一、緊張成因 1、思考：你最恐懼什么（走上講臺） 2、對照：緊張表現(xiàn)對照表 3、正確認(rèn)識緊張 4、分析：造成緊張的四個因素 二、緊張對策 1、緩解緊張情緒之天龍八“步” 2、肯定心理暗示法 3、肌肉放松法 4、乾坤大挪移 5、巧妙掩飾法 6、華倫達(dá)心態(tài)法 7、…?… 8、第一次講課訓(xùn)練：1分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會 |
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第三模塊 練形 臺上呈現(xiàn)技巧 |
一、培訓(xùn)師態(tài)勢語言概述 1、認(rèn)識55387法則 2、互動分享：“身動”才能“生動” 3、態(tài)勢語言概述 二、培訓(xùn)師上場、站位、站姿、走姿、退場解析 1、演練與分解：上場基本動作 2、培訓(xùn)師站位要求 3、全體起立：站姿檢測及要求 4、培訓(xùn)師走姿要求 5、演練與分解：退場基本動作 三、培訓(xùn)師手勢運用 1、手勢運用概述 2、手勢“3D法則” 3、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)） 4、手勢實操技巧 西瓜手勢 數(shù)據(jù)手勢 寫字手勢 …?… 四、培訓(xùn)師眼神運用 1、眼神交流優(yōu)勢 2、眼神魅力解密 五、第二次講課訓(xùn)練：3分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會 |
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第四模塊 練嘴 語言表達(dá)藝術(shù) |
一、培訓(xùn)師語言藝術(shù) 1、演練與對照：變與不變 2、解析：培訓(xùn)師語言藝術(shù)運用 吐字 口頭禪 語速 音量 重音 語調(diào) 3? 理性語言技巧 序列理性 程式理性 等式理性 疊式理性 4? 感性語言技巧 熱情似火 柔情似水 畫面感 5 語言表達(dá)訓(xùn)練方法 咬蘋果 吹蠟燭 數(shù)蘿卜 …?… 二、開場、主體、結(jié)尾設(shè)計 1、表達(dá)結(jié)構(gòu)要素（三“要”＋兩“性”） 2、開場意義（解決三個心理問題、達(dá)到三個目的） 3、開場設(shè)計 4、開場禁忌 5? 主體結(jié)構(gòu)意義 6? 表達(dá)“圖紙”設(shè)計 7? 主體結(jié)構(gòu)設(shè)計 時間式 空間式 矩陣式 3W式 PRM式 …?… 8、結(jié)尾意義 9、結(jié)尾設(shè)計 10、結(jié)尾禁忌 11? 即興表達(dá)技巧 12、第三次講課訓(xùn)練：5分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會 |
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互動、控場技巧 |
一、互動技巧 1、游戲：培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人 2? 正確認(rèn)識互動 3、互動三大原則（主題、學(xué)員、掌控） 4、現(xiàn)場互動技巧： 眼神微笑 過渡發(fā)問 即時體驗 鄰座探討 舉手促進互動 化句號為問號 …?… 5、課前、課中、課后提問解析 課前——學(xué)員水平 課中——參與度 課后——掌握程度 6? 課堂提問技巧解析 一個問題 自問自答 難易程度 …?… 7、培訓(xùn)師對話三、五組合 二、控場技巧 1、精彩點評技巧 2、四大類學(xué)員應(yīng)對技巧 沉默寡言型學(xué)員分析與現(xiàn)場演練 口若懸河型學(xué)員分析與現(xiàn)場演練 武林高手型學(xué)員分析與現(xiàn)場演練 故唱反調(diào)型學(xué)員分析與現(xiàn)場演練 3、時間失控，怎么辦？ 4、學(xué)員睡覺，怎么辦？ 5、學(xué)員講話，怎么辦？ 6、突然忘詞，怎么辦？ 7、內(nèi)容講錯，怎么辦？ 8、問題不會，怎么辦？ |
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第六模塊 結(jié)論 培訓(xùn)師修煉寶典 |
解密：卓越培訓(xùn)師修煉寶典 |
(注：此大綱為標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容，可根據(jù)客戶實際需求另行調(diào)整，具體以授課內(nèi)容為準(zhǔn))